Гарантия на эндуро из Казахстана: как это работает
Байк едет из другой страны — логичный вопрос: что если что-то не так после доставки. Разбираем как устроена гарантия.
Что покрывается
Гарантия распространяется на заводской брак и дефекты сборки, обнаруженные после получения байка. Каждая отгрузка сопровождается фото и видео перед отправкой — это подтверждает исходное состояние техники. Если проблема выявляется сразу после получения, обращение решается индивидуально.
Что не покрывается
Механический износ, повреждения от эксплуатации на бездорожье, последствия падений и самостоятельного некорректного обслуживания — это нормальные риски катания, а не гарантийный случай.
Часто задаваемые вопросы
Что делать если байк сломался после доставки?
Обратиться напрямую по контактам на сайте — Max, Telegram или телефон. Заводской брак и проблемы, возникшие не по вине эксплуатации, разбираются индивидуально по каждой отгрузке.
Гарантия покрывает механические повреждения от бездорожья?
Нет, гарантия распространяется на заводской брак и дефекты сборки, а не на повреждения от эксплуатации на бездорожье — это нормальный износ и риски катания.
Остались вопросы по гарантии?
Отвечу лично и подробно объясню условия по вашей модели. Доставка по России 7–14 дней.
Подберём под ваши задачи
Расскажите, для чего нужен и какой бюджет — предложим из того, что есть в наличии, посчитаем доставку до вашего города и назовём срок. Оплата только после отгрузки и трек-номера.
Ответим в течение 15 минутПодпишитесь на наши каналы
Там каждый день: что пришло и что в наличии, новые модели и цены, живые отгрузки с фото и трек-номерами, отзывы покупателей, акции — и чат, где общаются райдеры и делятся опытом.
Ничего лишнего — только по технике