Гарантия на электротранспорт: что важно знать при покупке
Электровелосипед — техника с батареей и электроникой, вопросы гарантии здесь актуальны не меньше, чем для бензиновых байков.
Что покрывается
Заводской брак электроники, мотора и батареи, обнаруженный после получения — гарантийный случай. Каждая отгрузка сопровождается фото и видео перед отправкой, что подтверждает исходное состояние техники.
Что не покрывается
Естественная потеря ёмкости батареи после сотен циклов зарядки, механический износ от активной эксплуатации и повреждения от падений — это нормальные риски использования, а не гарантийный случай.
Часто задаваемые вопросы
Батарея тоже на гарантии?
Заводской брак батареи покрывается гарантией. Естественная потеря ёмкости со временем (после сотен циклов зарядки) — это нормальный износ, а не гарантийный случай.
Что делать если электровелосипед не заряжается после доставки?
Обратиться сразу по контактам на сайте — Max, Telegram или телефон. Проблемы, выявленные сразу после получения, разбираются индивидуально по каждой отгрузке.
Остались вопросы по гарантии?
Отвечу лично по вашей модели. Доставка по России 7–14 дней.
Подберём под ваши задачи
Расскажите, для чего нужен и какой бюджет — предложим из того, что есть в наличии, посчитаем доставку до вашего города и назовём срок. Оплата только после отгрузки и трек-номера.
Ответим в течение 15 минутПодпишитесь на наши каналы
Там каждый день: что пришло и что в наличии, новые модели и цены, живые отгрузки с фото и трек-номерами, отзывы покупателей, акции — и чат, где общаются райдеры и делятся опытом.
Ничего лишнего — только по технике